Umgang mit Konflikten in der Pflege

Beschreibung

Der Berufsalltag von Pflegenden ist geprägt von einer Vielzahl an Herausforderungen, die sowohl physischer als auch psychischer Natur sein können. Neben der direkten Patient*innenversorgung müssen Pflegekräfte auch in einem interdisziplinären Teamumfeld arbeiten, in dem es zu Meinungsverschiedenheiten, Spannungen und Konflikten kommen kann. Diese Konflikte können sich auf die Arbeitsatmosphäre auswirken und letztendlich die Qualität der Patient*innenversorgung beeinträchtigen.

In diesem Online-Training “Umgang mit Konflikten in der Pflege” erfahren Sie mehr über die Identifizierung, Vermeidung und Lösung von Konflikten. In drei aufeinander aufbauenden Modulen erlernen Sie praktische Werkzeuge und Techniken zur Konfliktbewältigung, um eine positive und professionelle Arbeitsumgebung zu fördern.

Inhalte

• Modul 1: Konflikte verstehen

• Modul 2: Konflikten vorbeugen

• Modul 3: Konflikte lösen

Zielgruppe

• Ambulante und stationäre Pflegefachkräfte

• Pflegende Angehörige

• Interessierte Personen aus dem sozialen Bereich

Lernziele

• Sie erfahren, was Konflikte sind,
• Sie erfahren, wie Sie Konflikten vorbeugen.
• Sie erfahren, mit welchen Methoden Sie Konflikte lösen.

Abschluss

Nach erfolgreichem Abschluss der vier Module können Sie sich eine Teilnahmebescheinigung für das E-Learning “Umgang mit Konflikten in der Pflege” herunterladen. Für die Teilnahme an diesem Kurs wird Ihnen ein Fortbildungspunkt bei der „Registrierungsstelle beruflich Pflegender GmbH (RbP)“ bescheinigt.

Format

Interaktive Elemente, Videos

Kompatibilität

Desktop, Mobile, Tablet

Sprache

Deutsch

E-Learning